地产中介黑幕只不过社会诚信缺失的缩影

邓志旺

最近，来自地产中介的内部人士通过媒体自曝行业黑幕，再度引起关注。尽管所谓地产中介的黑幕问题，早已不新鲜，难以吸引眼球，但此次行业人士以切身经历现身说法，颇挑动起了大众麻木的神经，激起了不少的唾沫星子和一片哗然。

地产中介黑幕说到底就是诚信问题，对委托方、对购房者、对政府是否能够诚信相待。我们看到的“吃差价”、“阴阳合同”、“一房两卖”等现象表明，在地产中介行业“诚信”的确是缺乏的。但是，客观评价之，地产中介就真的比别的行业更黑？

在一部据说是大片的电影——《夜宴》中曾有一句再普通不过的台词却引起了观众的笑场并在网络上盛行一时，这句台词是这样说的“我怏怏大国，以诚信为本”。观众和网络之所以嘲笑之，原因很简单，当今中国社会最缺乏的就是“诚信”，因而此话颇有讽刺意义。放眼当今社会，某些政府部门对老百姓、企业对企业、企业对消费者、老百姓与老百姓之间，相互哄骗、欺骗、诈骗的行为可以说俯首可拾。就以地产中介的阴阳合同而言，如果没有买房者与买房者的诚信缺乏（对税收的不诚信），又怎么可能单方面由中介完成呢？在整个社会诚信缺乏的背景下，我们可以做出两个判断：一是我们期望地产中介在整个大环境下独善其身是不切实际的，二是我们也没有任何证据来证实地产中介就比其他行业更黑。

那么，为什么公众谈论最多、意见最大的会是地产中介呢？这里面有三个原因，一是房地产价格暴涨引起了社会群体性的愤怒，房地产成为公众的靶子，而且因为地产中介是老百姓直接打交道的一个机构，是地产黑幕的一个对外窗口，引起公众口诛笔伐那是自然不过。二是地产中介起步晚，管理不是非常规范，管理的漏洞比较多，客观上给欺上瞒下、“吃了买家吃卖家”提供了条件。三是相对媒体而言，接触中介，了解其内幕难度小，自然成为媒体死揪住不放的一个新闻热点。所以说地产中介黑幕不过是天下乌鸦一般黑的个案而已，而之所以这只乌鸦引起注意只不过它正好飞在最醒目的半空中而已。

经济学家对市场经济做了深度研究以后发现，市场经济的基石就是“诚信”或者说“信用”问题。有了诚信，市场的交易成本低，市场运作良好，就成为“好”的市场经济。而现实情况是，我们的市场经济的基础还不够牢固，诚信尚未成为共识，而绝大部分企业只不过在适应社会的规则或潜规则而已。既然如此，社会又如何能提高诚信度？谁又能担负起重建诚信社会的大任呢？这是一个值得思索的问题。