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佳兆业·可园装修“垄断搬运”问题调查
文\潘永堂
昨天，佳兆业·可园的一位匿名业主在房地网投了一枚“炸弹”——他愤怒指责可园物业装修“垄断搬运”是强买强卖行为。他反问质疑作为物业管理的“管家”怎么有权给作为房子主人的业主制定“出入条规”——主人的装修建材到达家门口必须由“管家”指定的搬运公司护送，其它免谈。为避免该业主为片面之谈，记者又从业主社区论坛中去寻找可园的物业管理中的相关问题，结果发现又有类似的投诉问题。考虑到问题严重和个中复杂，记者一行专门到现场探了个究竟。
进入可园，给人一种世外桃源却又开阔空旷有着国外风情的感觉。从一期到当前五期，期期都掀起置业高潮。是一个让置业者青睐有佳的大型社区。整个社区规划合理，开阔宽广，错落有序，折射出佳兆业大牌地产的规模和实力。以至于记者都有些不敢相信如此美丽的家园为何还有业主的投诉。
机缘巧合，记者在进入可园4期时正好碰到一家业主正在忙在装修新房。恰恰几个搬运小工正拖着瓷砖在一位女业主的指引下缓缓前进，针对垄断搬运问题，该女业主悄悄告诉记者：“这里确实只有他们一家搬运公司在整个社区从事建材搬运业务。其它外面的搬运公司根本不让进来，不过他们效率还可以，相对来说比一般搬运要爱护社区干净一点，而且也不太贵，搬这60cm×60cm的瓷砖150米左右上六楼有就4元钱一块。总共一起也就50多元，不贵，挺方便的。另外你看看他们穿的“马甲”后面都有投诉电话，他们要是搞破坏，我可以随时投诉，也可以找到他们对应的担保人，这样让人更有安全感。”
随后，在搬运工搬运完瓷砖后，记者祥装也要委托他们搬运一下货物时，他们说到：“你就让我们帮你搬运，直接送到家里，包你满意。”当我们试着问到你们的价格高不高，我要是请外面其他的是不是比你们要便宜的时候，他们异口同声却都带着一点自负得意的表情说到：“价格很实惠，你可以去外面大门口那个价目表看看，另外，告诉你在可园只能我们一家搬运公司才能帮业主搬运，其它都是不让进来的。”
肯定了确有搬运垄断的事实后，记者来到可园四期的大门口，终于在一大堆水泥沙子堆前面发现了他们所谓的价目表。价格公布如下：搬瓷砖 1.5~5元/件；打线槽3~6元/米；拆墙15~25元/平方米。清理垃圾面议。之后记者从外面的从事同样任务量的搬运工了解到，先前他们碰到那为女业主他们2.5都可以做。他们4块收的确实高了些。另外不得不说的是现在我们都不敢进去可园里面去搬运赚钱，因为以前有因为对独占搬运的事情相互打架时有发生。他们有50多号人我们一般才4，5个，敌不过他们。”
最后，记者带着论坛帖子的投诉和现场的调查探访结果去和佳兆业物业管理公司交涉，接待我们总经理助理魏先生说到：“以前确实有过因搬运产生纠纷从而发生肢体接触不快的事，但现在基本上都没有了。而且我们对搬运公司管理都比较严格。他们都必须身穿统一的标志性制服。也都在我们这边有押金抵押。要是发生他们给社区、室内、走道墙壁搬运不小心损坏我们会有很严厉的押金减出和口头警告等惩罚措施。另外业主在请外面搬运公司也存在由于搬运业务不专业搞的社区道路和室内沙子到处都是，没有社区清洁意思。给整个社区统一管理，清洁维护，安全保障带来很大麻烦。另外,我们绝不允许垄断搬运，如果真有你们所说的情况，我们认为可能是作为搬运工利益一方为了诱惑和引导业主在他那儿办理搬运业务，属于单纯生意上的行内语言。当然，话又说回来，如果真有谁独立垄断搬运，我们一定会彻查到底。”
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