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万科在深圳大本营启动“1”计划工程后，其后将其成功销售模式复制到全国各大中城市，将所正在销售的楼盘，全面进入到“钻石”级别的“折扣”优惠活动。
“折扣”优惠活动推出不久，立即在全国各大中城市掀起一股充满暴力的“退房潮”，刚开始时万科还能保持着大哥的风范，并称希望能与这部分业主妥协、沟通。可随着退房潮的人群越来越壮大，万科又不得不改口澄清：“不接受任何没有法律、合同依据的补偿和退房要求”。万科改口后，原购房者激化的情绪更加急燥起来，不得不强烈地拉起“退房”的条幅，还我“血汗房钱”、“奸商可株”等大字报，大闹万科各地售楼中心。
从万科“石”元钱捐款风波，曾赤裸裸地揭露出万科掌门人之灵魂终究高不过一座土坟的争论，以及最近万科南京分公司又深陷巨额的“罚款门”。
现万科在全国各地掀起大降价优惠的行动，这是万科积极地展开自救大行动，明白公司身处的立场，和能清醒地看到市场发生的转折。万科展开自救大行动，必然需要在短期之内，将房价降至一个较为合理的阶段，以使“购房后继者”不断地落入到万科的降价优惠行动中，万科得以快速地回笼现金量。
万科大降价，早就预料到肯定会引发原购房者的不满，甚至诱发大规模的退房潮。如何去处理原购房者的退房潮，和去安抚原购房者，万科应有一套相当成熟的科学方法，和一套防范性的措施。对一个大公司来说，是走人情大于法律之路，还是走合约精神大于人权。在中国，这是一个让所有企业都拿得起放不下的决策，前半生辛辛苦苦建立起来的基业，往往毁于一旦。
纠纷发生后，有时一味去谴责一方的错，而没有站在对方的立场去思索，虽说愿赌服输，买了就该认了。可在现实的社会上，有几人能接受不是因为国家发生重大的动荡，自己持有的财产在24小时内，出现严重的缩水，这比给别人生硬硬抢掠走了，更让人痛楚。
引发退房潮，不能简单地理解，这部分业主都是无赖，天生是喜欢的闹事者。能买得起万科房子的购房者，可说都不是个省油灯，在社会阶层上个个都是身怀绝技。
追溯其根源，市场经济发生转折之际，必须要有人为此付出财富的代价。房价涨时，大家拼命去追赶；房价跌时，大家又拼命地去喊跌。况且万科偏偏又是一个喜欢在市场上，唱涨喊跌者，喜欢兴风作浪地去玩弄。涨时，万科领先于同行掠夺暴利，遭到购房者无情的砸盘；跌时，万科率先摔拐，快跑保命，同样遭到购房者无情的砸盘，简直可说涨也给人砸盘，跌也给人砸盘。
万科曾夸下海口，所到的城市必会带动GDP一个百分点，可打造一个小城镇；并能使当地的房价快速上涨每平方米2000元，这就是万科品牌的效应。事实上也真如此，这使当地的购房者无可奈何地去热爱贵得有理的万科。带动当地财政增长，政府笑了；周边原先买不动的楼盘，亦水涨船高，原来是怕“狼来了”的房企，也在窥窥地奸笑。
退房潮的暴发，考验着所有房企不得不去重审，自身楼盘的质量和素质，对有私自修改规划的房企，出现货不对板的设计；游泳池变成浴缸的闹剧；林荫小道变成谋利的停车场；延期入伙导致业主受损的；这一切必将会受到市场严厉的惩罚。只要给购房者揪出一点毛病，那怕购房者没有本事退不了房，房企处理起来都会脱掉一身皮。
退房潮涌现后，一个企业若一味地追求自身的利益，并以所谓的法律为“符身护”招摇过市，以及雇用黑衣人来摆平难缠的客户，枉然不顾消费者极端的反应，企业必会遭到社会的谴责，就如刚刚发生在深圳万科城售楼中心“斗殴”受伤住院的事件。
也希望退房潮，给所有房企敲响警钟，一闹二折腾的方式，或许更适用于中国的国情，至于理性地去走法律之途径，对购房者来说，是消耗不起的。也就是这样，才能早日推动所有房企自发性地去遵守其本身应遵守的合约精神、遵守市场经济发展的规律，恪守所建造房屋的质量，更是对得起购房者百年安居。
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